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ショッピングガイド


お買い物の流れ
発送、送料について
お支払いについて
返品、交換について
個人情報保護方針
特定商取引法に基づく表記


お買い物の流れ



1.ご希望の商品と個数を選択してください


ご注文の商品と個数を選択し、「お客様情報入力画面へ」をクリックしてください。



2.ご注文お申込みフォームが表示されます


必要事項をご入力のうえ、「内容確認画面へ進む」ボタンをクリックしてください。
*印の項目は、必ず入力してください。



3.確認画面が表示されます


入力された内容等に相違がないかご確認いただき、「注文内容最終確認」欄にチェックを入れ、 「この内容で注文する」をクリックしてください。
※必要に応じてプリントアウトし、控えを取っておいてください。



4.ご注文の確認メールを、折り返しお送りします


弊社でご注文のお申込みを確認いたしましたら、お客様へ「ご確認メール」をお送りします。
※通信またはサーバー障害等により、ご注文頂きました内容を確実に受け取ることができない場合がございます。
万が一、ご注文後から3日経過しても弊社から確認メールが無い場合は、お手数ですが下記までご連絡くださいますようお願い申し上げます。

■メール:info@nano-platinum.com
■フリーダイヤル:0120-08-7568 10:00〜17:00(土、日、祝、年末年始を除く)
■FAX:06-4253-2135



5.ご注文内容の確認後、商品の発送をいたします。


ご注文内容の確認を受付け後、7日前後でお届けいたします。
銀行振込・コンビニエンスストア・クレジットカードの方はお手続き確認後の発送になります。)
※天候や交通事情等で多少の遅れがある場合がございます。あらかじめご了承ください。
その他のご不明な点などは、よくある質問・お問い合せ等のページをご参照くださいます様、お願い申し上げます。
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発送・送料について



商品のご発送について


■代引きの場合、お申し込み受付後7日前後でお届けいたします。
■銀行振込みの場合、ご入金確認後7日前後でお届けいたします。
■クレジットカードの場合、お手続き確認後7日前後でお届けいたします。
■コンビニエンスストアの場合、ご入金確認後7日前後でお届けいたします。




送料について


全国一律735円(税込)
但し、北海道1,470円(税込)、沖縄1,260円(税込)

※お買い上げ合計が10,000円以上の場合、送料は弊社負担とさせていただきます。
※離島のお客様は上記金額とは異なります。詳しくはお問い合せ下さい。
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お支払いについて



お支払い方法


■代引きの場合、お申し込み受付後7日前後でお届けいたします。
■銀行振込みの場合、ご入金確認後7日前後でお届けいたします。
■クレジットカードの場合、お手続き確認後7日前後でお届けいたします。
■コンビニエンスストアの場合、ご入金確認後7日前後でお届けいたします。
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返品・交換について



商品に関するご質問


商品に関する使用方法やご質問は、まず「よくある質問」をご参照下さい。



返品・交換について


■届いた商品に不備があった場合
商品の返品・交換の受付は、商品到着後10日以内とさせていただいております。
商品の製造・発送には万全を期していますが、万一お届け商品に不備があった場合は、 すぐにフリーダイヤル0120-08-7568(10:00〜17:00/土日祝休)にご連絡ください。
送料は弊社負担とさせていただきます。着払いにてご返送ください。

■お客様のご都合で返品・交換される場合
お客様のご都合による返品・交換は、商品到着後10日以内とさせていただきます。
返品・交換をご希望の方は、事前に必ずフリーダイヤル 0120-08-7568 (10:00〜17:00/土日祝休)にご連絡ください。
なお、お客様のご都合による返品・交換の場合の送料はお客様のご負担とさせていただきます。

■ご使用後、お肌に合わなかった場合
ご使用いただいてお肌に合わない等、返品をご希望の場合は、 商品到着後10日以内に必ずフリーダイヤル 0120-08-7568 (10:00〜17:00/土日祝休)までご連絡ください。
なお、ご使用後・開封後の返品の場合の送料はお客様のご負担とさせていただきます。
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お問い合せ先


ご意見・ご感想、その他ご質問に関してはこちらからお問い合せください。

■メール:info@nano-platinum.com
■フリーダイヤル:0120-08-7568 10:00〜17:00(土、日、祝、年末年始を除く)
■FAX:06-4253-2135
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個人情報保護方針



タックジャパン(以下弊社)が運営するウェブサイトから、商品のご注文・問い合わせ等の際に取得した お客様の情報(氏名、住所、電話番号、FAX番号、メールアドレス、その他特定個人に関する情報) に関しましては、弊社内の事務処理・弊社の商品情報サービス以外には一切使用しないこと、 第三者に漏洩しないよう個人情報保護法遵守に努めます。
但し、裁判所・警察・消費者センターや、これらに準じた権限を持つ機関から 合法的な要請があった場合には、これに応じて情報を開示させていただく場合があります。


2006年2月1日
タックジャパン代表 樋口 哲規
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